ビジネス、障害者雇用

多動性・衝動性は「わがまま」じゃない──現場での支援のヒント

多動性・衝動性は「わがまま」じゃない──現場での支援のヒント

「落ち着きがない」「話が止まらない」「思ったことをすぐに言ってしまう」──
こうした行動が見られると、「自己コントロールが足りない」「わがままだ」と捉えられてしまうことがあります。
しかし、それは単なる性格やわがままではありません。背景には“脳の働き方の違い”があるのです。

「止めたいのに、止まらない」——多動性とは

多動性とは、体の動きを意識的に止めにくい状態を指します。
たとえば以下のような行動が見られます:

  • 座っていても手足が動き続ける
  • 必要なくても急に立ち上がってしまう
  • 話し出すと止まらない

これは「落ち着きがない性格」ではなく、注意や抑制に関わる脳の領域(前頭前野など)の機能調整が難しい状態に近いとされています。

【エピソード】会議中に立ち上がってしまう社員

特例子会社での会議中、30代の男性社員が話の途中で席を立ち、ホワイトボードの横をうろうろ。
上司は「静かに聞いて」と注意しますが、本人は「話は聞いてるんです」と反論。
実際に発言内容は理解しており、集中しているようにも見えるのです。

【支援のヒント】

  • 座っていることより、「情報が入っているか」を重視する
  • “歩きながら聞いてもOK”なルールをあらかじめ設定する
  • 手元で動かせる物(ハンドスピナー等)を用意してもらう

「考えるより先に動く」——衝動性とは

衝動性は、「やってはいけない」とわかっていても、思考より先に反応が出てしまう状態です。

  • 順番を待てずに割り込む
  • 思ったことをすぐ口に出す
  • 怒られるとわかっていても繰り返す

これは“考えなし”というより、「待つ」「抑える」という抑制機能が十分に働かないという、脳の制御の問題です。

【エピソード】思ったことを口にしてしまう

朝礼中、「このやり方、非効率じゃないですか?」と唐突に意見した若手社員。
周囲は驚き、上司からは「その言い方はよくない」と注意されました。
後で話を聞くと「ずっと気になっていて、言わないと落ち着かなくて…」とのこと。

【支援のヒント】

  • 話したくなった内容を“メモする習慣”を提案する
  • 「発言できる場」を事前に用意する(意見メモ回収など)
  • 場にそぐわない発言のあとに叱責ではなく、“整理と翻訳”をする

「怒らない」ではなく、「補助線を引く」支援を

「ちゃんとして」「落ち着いて」と言葉で伝えても、本人の脳には届きにくいことがあります。
重要なのは、コントロールできないことに怒らず、行動をサポートする“補助線”を引くことです。

【行動を補助する支援例】

  • 順番を待てずに動く →「今やること」を示すカードやToDoを机上に
  • 立ち歩いてしまう → 座席の近くに立って作業できる場所を確保
  • 話が止まらない → 話す時間を区切って「終わったらメモに残す」方式

おわりに──「本人の努力不足」ではなく「回路の補助」

「言っても直らない」「何度注意しても同じ」
そんなときこそ、「脳の特性」という観点からの支援が重要です。
多動性・衝動性は、工夫によって軽減できる行動のズレであり、努力不足や性格の問題ではありません。
本人の力だけでは難しい部分を、まわりが少しだけ変えることで補う。
それが、支援の第一歩になります。

 

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